近日，民航山西监管局在太原与到访的中国商飞上海飞机客户服务公司进行了工作座谈；双方就中国商飞生产制造的ARJ21支线飞机在山西及全国的运行、培训、维护等方面的情况和需要协调解决的事项及改进问题进行了交流、研讨。山西局任超忠局长、刘热查副巡视员及相关部门参加了座谈会。
会上，中国商飞客服公司领导首先介绍了中国商飞公司组建历程、发展理念、组织架构、经营范围、主要产品等概况，重点介绍了各型飞机的研发生产情况，以及ARJ21飞机目前在全国的运行情况。据介绍，目前山西地区有太原、临汾两个运输机场在运行ARJ21飞机，通航三个城市。
山西监管局对中国商飞服务公司深入运行一线开展走访和上门服务的工作方式和作风表示赞赏和肯定，对中国商飞支持山西地区民航发展和安全运行表示感谢。与会同志就发展我国自主品牌的大型航空器、为客户提供技术支持和后续服务、开展人才培训等方面提出了建议；对ARJ21飞机在山西地区运行发现的问题及难点向中国商飞的领导和同事进行了反馈。
最后，山西监管局表示：一是山西监管局将站在发展民族航空工业和促进我国民航事业发展、推动我国经济社会发展的高度，积极支持和全力配合中国商飞公司的工作；二是主动参加国产机型的培训和学习，开展好山西地区国产民机的运行安全监管；三是主动收集和反映国产民机在运行中的问题及客户的改进意见、服务需求；四是保持密切的接触和持续的沟通，为航空公司、机场与中国商飞等国产航空器生产制造企业搭建交流平台，为国产民机在山西地区的安全运行打好基础。
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