2019年春运自1月21日至3月1日,共计40天。春运工作是涉及亿万人民群众切身利益的重要民生工程。按照民航局统一部署，华北局前期下发了华北地区春运工作有关通知，要求各春运保障单位认真贯彻习近平总书记“9.30”重要指示精神，充分认识到新时代人民群众对美好出行的新要求，高度重视春运各项工作，成立春运工作领导机构、制定保障方案，扎实做好春运保障工作，确保广大旅客安全、便捷、温暖出行。为加强对春运工作的组织领导，华北局成立了由主管局领导牵头、局机关各相关处室、各监管局、空管、航空公司、机场和航油、航信等保障单位组成的春运工作领导机构，并下设春运办公室。
1月21日，春运首日。华北局运输处组织北京监管局相关部门，对首都机场的春运服务保障、航班正常及危险品运输工作情况进行现场检查。检查组对首都机场航站楼内旅客服务的现场情况进行了检查，重点关注了问询、售票、值机、安检等旅客乘机环节的不正常航班服务、特殊旅客服务、客票退改签服务及危险品宣传告知等工作情况，并与一线员工就工作中遇到的实际问题进行沟通、交流。
检查组通过查看现场实际运行保障情况，更清晰地了解到机场和航空公司为落实民航局春运工作相关要求,提升服务品质和保障能力，践行真情服务理念所采取的电子化乘机服务、移动端信息自助服务等一系列创新手段和有效举措。检查组对有关公司和机场工作人员提出，春运期间是冰雪、大雾等恶劣天气的高发时期，容易因恶劣天气等原因引发大面积航班延误，各单位要深挖自身潜力，统筹协调、整合资源，提前预警、及时通报，协调联动、快速处置，不断提高运行效率和航班正常水平。
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