针对包头机场最近几个月航班放行正常率较低，辖区排名靠后的情况，我局监察员为提高包头机场航班正常率，要求包头机场公司分析其中原因，提出解决方案。
另据部分航空公司反应，包头机场部分航班登机口关闭时间较晚，造成航班延误。结合2018年9月-11月包头机场航班正常率分析，监察员认为包头机场航班正常率较低有以下几个原因：1.未能及时关闭登机口，导致航班延误。2.未能处理好与旅客、空管部门、地面服务代理人及其他服务保障单位等部门的沟通和协作，出现因旅客和公共安全原因延误航班。
内蒙古监管局督促包头机场严格执行《航班正常管理规定》，要求机场要认真做好以下几点：一是严格执行登机口关闭时间，履行职责。二是加强与承运人、空管部门、地面服务代理人及其他服务保障单位的沟通与协作，及时有效应对突发情况。三是更新航班正常运行保障制度，保证航班正点运营。四是加强对设施设备的检查和维护，保障航站楼、飞行区的设施设备运行正常，减少因设施设备故障导致的航班延误。监管局将持续关注包头机场航班正常保障情况。
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